١١ ت٢ ٢٠٢٦

عقد المجلس الاقتصادي والاجتماعي والبيئي، بدعوة من رئيسه شارل عربيد، جلسة تشاورية بعنوان «شرعة المواطن وعلاقته بالإدارة: الحقوق والموجبات»، بمشاركة وزير الدولة لشؤون التنمية الإدارية فادي مكي، في إطار برنامج «إعادة تكوين إدارات ومؤسسات الدولة 2030».

وأكد عربيد أن تحسين علاقة المواطن بالإدارة يشكل مدخلاً أساسياً لاستعادة الثقة بالدولة، مشدداً على ضرورة ضمان حقوق المواطنين وتسهيل معاملاتهم بعيداً من الوساطات، وتعزيز التعاون بين المجلس والوزارة في استطلاع آراء المواطنين وتقييم أداء الإدارات.

من جهته، كشف مكي أن المشاورات التي أطلقت ضمن المشروع شملت نحو 15 ألف مواطن، وأعلن الاتفاق مع المجلس على مأسسة الاستطلاع ليصبح دورياً وسنوياً، بهدف رصد مشكلات المواطنين وقياس مستوى رضاهم عن الخدمات العامة.

وأشار إلى إطلاق «شرعة المواطن» باعتبارها عقداً اجتماعياً يحدد حقوق المواطنين وواجباتهم تجاه الإدارة، معلناً وضعها على الموقع الإلكتروني للوزارة لتلقي الملاحظات والاقتراحات، في إطار مسار تشاركي وشفاف يهدف إلى تطوير الإدارة العامة وتعزيز الحوكمة والتحول الرقمي وتحسين الخدمات الحكومية.

المصدر: الوكالة الوطنية للإعلام